Ofte stilte spørsmål
FAQ
Hvor lang leveringstid har dere?
Vårt lager er i Norge, og vi jobber for rask levering og vanligvis innen 3-5 virkedager i Norge. Estimert leveringstid vises i kassen og/eller på produktsiden.
Hva koster frakt?
Fraktpris beregnes i kassen basert på ordre og leveringsvalg. Men fraktprisen på et produkt under 1000,- er kr 75,-. Vi tilbyr fri frakt på ordre over kr 1500,-.
Hvordan fungerer retur og bytte?
Du kan returnere eller bytte innen 30 dager. Varene må være ubrukt og i original emballasje. Instruksjoner og returvilkår finner du på retursiden vår.
Hvilke merker fører dere?
Per nå fører vi hovedsakelig Joma, og vi utvider med flere nøye utvalgte merker i nær fremtid.
Har dere størrelsesguide?
Ja. Der det er relevant finner du størrelsesguide på produktsiden. Er du usikker, hjelper vi deg gjerne.
Hvordan kontakter jeg kundeservice?
Kontakt oss via kontaktskjema eller e-post. Vi svarer så raskt vi kan i åpningstid.
Frakt og Levering
Vi ønsker at det skal være enkelt å handle hos MoveSport.no. Når du bestiller, får du tydelig informasjon om forventet leveringstid og fraktvalg i kassen.
- Leveringstid og fraktalternativer vises før betaling
- Du mottar ordrebekreftelse og oppdateringer underveis
- Vi pakker med fokus på trygg og effektiv levering
Retur og bytte
Det skal være trygt å handle utstyr på nett. Hvis noe ikke passer, kan du returnere eller bytte innen angitt frist.
Returvilkår
- Produktet må være ubrukt og i original emballasje
- Retur registreres via våre returinstruksjoner
- Tilbakebetaling skjer etter mottak og kontroll av varen
Kontakt oss
Har du spørsmål om størrelser, levering eller produkter? Vi hjelper deg gjerne.
Send melding via kontaktskjema.